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Informations sur les frais de livraison & d'expédition

Conditions d’expédition et de paiement

Expédition par DHL

(1) Après la conclusion du contrat, ASAMBEAUTY GmbH procède à l’expédition des biens par l’intermédiaire de DHL. La livraison aura lieu au plus tard dans un délai d’une (1) semaine après la conclusion du contrat.

(2) Si la marchandise commandée par le client n’est pas disponible en raison de circonstances dont ASAMBEAUTY GmbH n’est pas responsable, en particulier en cas de retard de livraison de notre (nos) partenaire(s) contractuel(s) ou en raison d’un cas de force majeure, ASAMBEAUTY GmbH en informe le client immédiatement. Dans cette circonstance, ASAMBEAUTY GmbH pourra effectuer des livraisons partielles, comportant seulement les produits disponibles. En cas de retard important de livraison indépendant de la volonté d’ASAMBEAUTY GmbH, excédant une durée de trente (30) jours, le client et ASAMBEAUTY GmbH seront libres de résilier le contrat par une notification écrite. Si le client a déjà payé le prix, ASAMBEAUTY GmbH s’engage à l’en rembourser immédiatement.

(3) Lors de la réception des produits, le client doit s’assurer que le(s) coli(s) n’ont pas été ouverts, endommagés ou manipulés. Si tel est le cas, le client doit transmettre ses réserves par écrit sur le formulaire de livraison du transporteur. Dans le cas où une ouverture, un endommagement ou toute autre manipulation du colis n’étaient découverts qu’après la livraison, le client doit immédiatement en faire état auprès du transporteur. La présente stipulation ne saurait être interprétée comme limitant les garanties légales dont dispose le client.

Conditions de paiement et frais d’expédition

(1) Il n’y a pas de montant minimal de commande. Les produits gratuits ne peuvent être commandés que conjointement avec des produits payants.

(2) Sous réserve d'offres prévoyant expressément la livraison gratuite, les frais de livraison forfaitaires pour tous les envois en France pour les commandes d'une valeur totale inférieure à 49,00 euros sont de 4,95 euros.  Pour les commandes d’un montant total supérieur à 49,00 euros (montant total de la facture moins les éventuelles remises), votre commande sera expédiée gratuitement à votre domicile en [France] par une société de livraison.  La livraison est effectuée selon les tarifs définis ci-dessous :

  • Pays : France

  • Forfait d’expédition : 4,95 EUR

  • Frais de port gratuits : à partir de 49,00 EUR

(3) Le paiement est effectué par l’un des modes de paiement proposés sur le formulaire de commande en ligne, PayPal, Amazon Pay ou carte de crédit. Pour des raisons techniques, ASAMBEAUTY GmbH se réserve le droit de désactiver temporairement ou de mettre fin définitivement à certains modes de paiement. Le paiement à la livraison n’est pas possible.

(4) Les prix indiqués sur le site d’ASAMBEAUTY GmbH s’entendent toutes taxes comprises. ASAMBEAUTY GmbH s’engage à appliquer les prix affichés sur son site au moment de la commande. ASAMBEAUTY GmbH s’opposera à toute déduction de frais de transaction ou de frais similaires, tels que les frais facturés lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire de banques internationales.

(5) Les Clients qui concluent un contrat en qualité de consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation. Pour plus d’informations à ce sujet, consulter les instructions relatives au droit de rétractation émises par ASAMBEAUTY GmbH.

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