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PAYBACK verfügt über einen TÜV zertifizierten Datenschutz und geht mit deinen Daten, die durch die Teilnahme am PAYBACK Programm erhoben werden, verantwortungsvoll und nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU Datenschutzgrundverordnung (EU DSGVO) um.

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Kein Adresshandel - PAYBACK handelt nicht mit Adressen. Das bedeutet, dass kein Handel oder Verkauf von Kundenadressen oder Kundendaten erfolgt. Alle personenbezogenen Daten verbleiben bei PAYBACK bzw. den kartenausgebenden Unternehmen, es sei denn du hast einer Weitergabe explizit zugestimmt.

Häufige Fragen

Wie kann ich bei asambeauty PAYBACK Punkte sammeln?

Um bei asambeauty PAYBACK Punkte sammeln zu können, bitten wir Dich, Deine 10-stellige PAYBACK Kartennummer während des Bestellvorgangs auf asambeauty.com in das dafür vorgesehen Feld einzugeben. Nur bei Eingabe Deiner PAYBACK Kartennummer vor Absendung Deiner Bestellung können wir Dir die PAYBACK Punkte gutschreiben. Eine nachträgliche Gutschrift ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Derzeit ist das Sammeln von PAYBACK Punkten ausschließlich mit in Deutschland registrierten PAYBACK Karten möglich. Ausgenommen von der Bepunktung sind Versandkosten, Geschenkgutscheine, Produkte der Kategorie Sale, der Adventskalender, die Wundertüte, das Beauty-Abo (für kurze Zeit, wir arbeiten bereits an der Integration) sowie retournierte Ware oder stornierte Bestellungen. Wenn Du eine Bestellung komplett oder teilweise retournierst, werden die entsprechenden PAYBACK Punkte storniert.

UNSER TIPP: Die PAYBACK Kartennummer wird nach der ersten Eingabe nicht automatisch gespeichert und muss bei jeder Bestellung erneut eingegeben werden. Bitte beachte, dass Du bei Deiner Bestellung in Deinem asambeauty-Konto angemeldet bist.

Wie kann ich PAYBACK Coupons bei meiner Bestellung bei asambeauty anwenden?

Um einen asambeauty Coupon anzuwenden und Sonderpunkte zu sammeln, bitten wir Dich den Coupon VOR der Platzierung der Bestellung in Deinem PAYBACK Kundenkonto entweder auf www.payback.de oder über die PAYBACK App zu aktivieren. Nur dann ist sichergestellt, dass der Coupon für Deine Bestellung angewendet wird.

Bitte beachte die Bedingungen zur Einlösung der Coupons. Nur wenn diese erfüllt sind, können wir Dir die Extra-Punkte auch gutschreiben. Die gesammelten Extra-Punkte (Einlösung eines Coupons) findest Du ausschließlich in Deinem PAYBACK Konto.

Ausgenommen von der Bepunktung sind Versandkosten, Geschenkgutscheine, Produkte der Kategorie Sale, der Adventskalender, die Wundertüte, das Beauty-Abo (für kurze Zeit, wir arbeiten bereits an der Integration) sowie retournierte Ware oder stornierte Bestellungen. Bei Bestellungen über die asambeauty App können aus technischen Gründen noch keine PAYBACK Punkte gesammelt werden. Wir arbeiten aber bereits daran und informieren Dich gerne über unseren Newsletter, sobald auch über die asambeauty App PAYBACK Punkte gesammelt werden können.

Wo kann ich meine gesammelten PAYBACK Punkte einsehen?

Deine gesammelten PAYBACK Punkte kannst Du ganz einfach in Deinem PAYBACK Konto einsehen. Die Zugangsdaten zu Deinem PAYBACK Konto hast Du bei der Anmeldung zum PAYBACK Programm festgelegt. Der Zugriff auf Dein PAYBACK Konto ist auch über die PAYBACK APP möglich. Dort werden Dir nicht nur die gesammelten Basispunkte (1 °P pro 2 EUR Umsatz) sondern auch die zusätzlich gutgeschriebenen Extra-Punkte angezeigt. In der jeweiligen Bestellbestätigung teilen wir Dir die für diesen Einkauf gesammelten PAYBACK Basispunkte mit. Die gesammelten Extra-Punkte findest Du ausschließlich in Deinem PAYBACK Konto. Du erhältst darüber hinaus im Anschluss an Deinen Kauf eine Übersicht über die gesammelten Punkte von PAYBACK per E-Mail zugesendet.

Wann kann ich meine bei asambeauty gesammelten PAYBACK Punkte einlösen?

Bei asambeauty gesammelte PAYBACK Punkte sind 45 Tage nach Gutschrift einlösbar. Die Einlösung Deiner gesammelten PAYBACK Punkte ist ganz einfach über Dein PAYBACK Konto oder die PAYBACK App möglich. Aktuell können gesammelte PAYBACK Punkte nicht für Deinen Kauf auf asambeauty.com eingelöst werden. Alle Informationen über die unterschiedlichen Möglichkeiten dazu findest Du hier.

Wie lange dauert die Gutschrift meiner bei asambeauty gesammelten PAYBACK Punkte?

Deine bei asambeauty gesammelten PAYACK Punkte (Basis- und Extra-Punkte) werden in Echtzeit auf Deinem PAYBACK Konto gutgeschrieben. Deine gesammelten PAYBACK Punkte kannst Du jederzeit in Deinem PAYBACK Konto oder der PAYBACK App einsehen. Du erhältst im Anschluss an Deinen Kauf eine Übersicht über die gesammelten Punkte von PAYBACK per E-Mail zugesendet.

Kann ich PAYBACK Punkte im Nachhinein gutschreiben lassen?

Eine nachträgliche Gutschrift Deiner PAYBACK Punkte ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Bitte achte daher bei jeder Bestellung über www.asambeauty.com immer darauf, Deine PAYBACK Kartennummer einzugeben und ggfs. Deinen eCoupon in der PAYBACK App oder auf payback.de in Deinem Kundenkonto vor Kauf zu aktivieren.

Ich bin noch kein PAYBACK Kunde. Wie kann ich mich anmelden?

Wenn Du noch kein PAYBACK Kunde bist, kannst Du dich ganz einfach hier registrieren und sofort mit dem Sammeln der PAYBACK Punkte starten.

Kann ich meine Bestellung bei asambeauty mit PAYBACK Punkten bezahlen?

Nein, das ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Wir arbeiten jedoch daran, Dir auch diesen Service anzubieten. Sobald dies möglich ist, informieren wir Dich gerne über unseren Newsletter.

Gibt es eine asambeauty PAYBACK Karte?

Nein, aktuell gibt es keine asambeauty PAYBACK Karte, Du kannst jedoch mit jeder beliebigen PAYBACK Karte auf asambeauty.com Punkte sammeln.

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Fragen zu den Produkten

Fragen zu Produkten, Bestellung und Serviceanliegen beantwortet Dir unser asambeauty-Team gerne. Von Mo.- Fr. von 10:00 – 15:00 Uhr unter der kostenlosen internationalen Servicenummer: 00800 - 60 50 50 50.

Telefonische Bestellungen nehmen wir gerne von Mo. – So. von 8:00 – 22:00 Uhr entgegen.

Hast Du weitere Fragen zu asambeauty und den Produkten? Dann schreib uns einfach und wir helfen Dir gerne schnellstmöglich weiter!

Zum Kontaktformular hier entlang. Wichtige Fragen schon beantwortet findest Du in unseren FAQs.

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