Déposer une demande de rétractation

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Que va-t-il se passer ensuite ?

Dès réception de ta demande de rétractation, nous vérifierons l'état de ta commande et t'informerons des prochaines étapes

1. La commande peut encore être annulée

Si ta commande n'a pas encore été expédiée, nous suspendrons l'expédition et annulerons ta commande. Tu n'as rien d'autre à faire.

2. Commande déjà expédiée

Si ta commande a déjà été expédiée, tu peux refuser de la réceptionner. Tu peux également nous la renvoyer après réception via notre portail de retours.

3. Commande déjà livrée

Si ta commande a déjà été livrée, merci d'utiliser notre portail de retours pour nous la renvoyer.

Tu trouveras de plus amples informations sur le droit de rétractation dans nos conditions de rétractiaton.