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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

 

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
  10. Anwendbares Recht
  11. Gerichtsstand
  12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
  13. Schlussbestimmung
  14. Urheberrecht

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) der ASAMBEAUTY GmbH (nachfolgend Verkäufer) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt.

1.2 Der Verkäufer widerspricht der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.3 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Eingang des Angebots unverzüglich und kann das Angebot des Kunden innerhalb von längstens zwei Tagen per E-Mail annehmen.

Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Vertragsannahmeemail des Verkäufers beim Kunden zustande. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei der Abgabe des Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach dem Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.5 Der Kunde ist nicht berechtigt, mehrere Kundenkonten gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zusammenzulegen, zu löschen und Kundenkonten, die gegen die vorgenannte Bestimmung verstoßen, zu verändern, zu kündigen bzw. zu löschen.

2.6 Alle Eingaben sowie die getroffene Auswahl des Kunden werden vor der verbindlichen Abgabe des Angebots bzw. der Bestellung noch einmal in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per automatisierter Bestellabwicklung und E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

3. Widerrufsrecht

3.1 Kunden, die Verbraucher sind, steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten (Vorauskasse, PayPal, Rechnungskauf, Amazon Pay) zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

4.4 Sofern der Kunde von der Zahlungsmöglichkeit Vorauskasse Gebrauch macht, wird die Zahlung mit der Zahlungsaufforderung des Verkäufers in der Vertragsschlussbestätigungsemail zur Zahlung fällig und ist vom Kunden binnen 10 (zehn) Tagen ab Erhalt dieser Email auszugleichen. Über den Geldeingang wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich per Email informieren. Sofern der Zahlungsausgleich durch den Kunden nicht binnen der 10-Tagesfrist erfolgt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Verkauf zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Käufer in diesem Fall über den Rücktritt informieren und etwaige zu spät eingegangene Zahlungen erstatten.

4.5 Bei Zahlung mittels PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: PayPal), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf (für diese Zahlungsart gilt ein maximaler Bestellwert in Höhe von 100,00 EUR) wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab Erhalt der dem Warenpaket beigefügten Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart Amazon Pay werden Sie noch vor Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop des Verkäufers auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitgeleitet. Um den Rechnungsbetrag mittels Amazon Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich dort registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Im Anschluss können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode auswählen sowie die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Im Anschluss werden Sie an unseren Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Danach fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf, die durch Amazon automatisch durchgeführt wird. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

4.8 Die Rechnungen erhält der Kunde bei den verschiedenen Zahlungsoptionen wie folgt:

 

  • Vorauskasse: Zahlungsaufforderung in Vertragsschlussbestätigungsemail
    + Rechnung im Online Kunden-Account abrufbar

 

  • PayPal: Zahlungsaufforderung in Vertragsschlussbestätigungsemail
    + Rechnung im Online Kunden-Account abrufbar
    + separate Zusendung per E-mail

 

  • Rechnungskauf: Rechnung im Warenpaket
    + Rechnung im Online Kunden-Account abrufbar

 

  • Amazon Pay Zahlungsaufforderung in Vertragsschlussbestätigungsemail
    + Rechnung im Online Kunden-Account abrufbar
    + separate Zusendung per E -mail

 

 

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt bis zu dem im Rahmen des Vertragsschlusses angegebenen „ca.-Termin“, spätestens aber binnen einer (1) Woche ab Vertragsschluss. Sofern der Kunde die Zahlungsmöglichkeit Vorauskasse wählt, erfolgt die Lieferung binnen einer (1) Woche ab dem vom Verkäufer mitgeteilten Zeitpunkt des Zahlungseingangs beim Verkäufer.

5.2 Es gilt kein Mindestbestellwert. Gratis-Produkte können ausschließlich in Verbindung mit kostenpflichtigen Produkten bestellt werden.

5.3 Vorbehaltlich etwaiger versandkostenfreier Angebote beträgt die Versandkostenpauschale für alle Sendungen unter 30,00 EUR Gesamtsumme innerhalb Deutschlands 5,95 EUR. Ab einer Gesamtsumme von 30,00 EUR (als Gesamtsumme gilt der Rechnungsbetrag abzüglich aller Rabatte) wird Deine Bestellung innerhalb Deutschlands durch unseren Zusteller versandkostenfrei direkt zu Dir nach Hause geliefert. Die Lieferung ins Ausland erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale:

Land                            Versandkostenpauschale

Deutschland                 5,95 EUR

Österreich                    5,95 EUR

 

Wenn Du Deine Produkte in den Warenkorb gelegt hast, informieren wir Dich bei einer Gesamtsumme unter 30,00 EUR Euro darüber, welcher Betrag noch fehlt, um die Versandkosten zu sparen. Es lohnt sich also, auf diesen Hinweis zu achten und bei Bedarf einfach noch eine Kleinigkeit in den Warenkorb zu legen.

5.4 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

5.5 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Ware verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Lieferung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.6 Eine Selbstabholung durch den Kunden ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.7 Geschenkgutscheine werden dem Kunden per E-mail zugesendet.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

 

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Ist die Ware mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

 

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend Aktionsgutscheine), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

8.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

8.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

8.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

 

9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend Geschenkgutscheine), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

9.9 Ein Geschenkgutschein ist nicht mit anderen Gutscheincodes kombinierbar.

 

10. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Unberührt bleiben die Bestimmungen, von denen nach dem Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

 

11. Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

 

12. Informationen zur Online-Streitbeilegung

13.1 Geltungsbereich Deutschland

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Uns erreichst Du dazu auch per E-Mail unter shop@asambeauty.com.

 

13.2 Geltungsbereich Österreich

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen: https://www.ombudsmann.at.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Uns erreichst Du dazu auch per E-Mail unter shop@asambeauty.com.

 

13. Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB rechtsunwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.

 

14. Urheberrecht

©ASAMBEAUTY GmbH - Die Seiten des Shops und deren Bestandteile einschließlich der Abbildungen können urheberrechtlich geschützt sein. Die Verwendung, insbesondere die Vervielfältigung und Nachahmung, auch auszugsweise, ist nur mit Genehmigung der ASAMBEAUTY GmbH statthaft.