Retour et remboursement / Beschädigte Lieferung

Retour et remboursement

Que dois-je faire si un produit a été endommagé pendant le transport ?

En cas de colis endommagé, nous vous prions de contacter immédiatement notre service clientèle par e-mail, sous 4 jours ouvrables après réception de la commande. Merci de nous envoyer une photo du colis abîmé (l'étiquette Colissimo doit être clairement visible) ainsi que des produits endommagés.

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